Пишем софт, и понадобилось узнать об особенностях реализации домена в Astra Linux. Ну, думаю, зачем копать, если есть купленная платная поддержка.

Пишу вопрос: “Как-де у вас реализована такая-то низкоуровневая фича домена в системе?” И что же я получаю в ответ?

“Мы не оказываем помощи по темам, ответ на которые не изложен в нашей документации”. - Чиво??? - “Но вы можете купить у нас дополнительную услугу: помощь в разработке программ называется. И тогда наши программисты расскажут, как тут у нас всё устроено”.

Это всё, что нужно знать о платной поддержке Astra Linux.

Сам разберусь.